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Identificación Oficial: Antes de tu llegada, por favor proporciona las identificaciones oficiales de todos los miembros del grupo, excepto menores de edad.

Check Out: La hora máxima de salida es a las 11 am. Si deseas salir más tarde, consulta la disponibilidad y obtén autorización. Después de las 12 pm, se aplicará un cargo del 60% de la tarifa nocturna.

Check In: El check-in comienza a las 3:00 pm. Si deseas dejar tus maletas antes, solicita autorización previa solo para el almacenamiento temporal. Si ocupas el departamento antes del check-in, se aplicará un cargo del 50% de la tarifa nocturna, ya que esto afecta la limpieza programada.

Late Check Out: La limpieza está programada a la hora del check-out (11 am). Si no tienes un late check out autorizado y no abandonas el departamento a tiempo, se aplicará una penalización por el retraso.

Amenidades para Bebés: Tenemos sillas altas y cunas disponibles para tus bebés. Por favor, notifícanos con al menos 24 horas de anticipación.

Daños a la Propiedad: El departamento debe dejarse en las mismas condiciones en que se entregó. Cualquier daño debe ser reportado; se evaluará y el huésped debe cubrir los costos. Si no se hace, podremos usar el depósito de seguridad para cubrir los daños.

Decoración: Por favor, no muevas ni cambies los muebles, objetos ni decoraciones en la habitación o el departamento.

Ambiente Libre de Humo: Está prohibido fumar cigarrillos u otros productos de tabaco en el interior. Se aplica una multa de $500 MXN por incumplimiento. Solo se permite fumar en terrazas en departamentos designados.

Consumo de Sustancias Ilícitas: El consumo de drogas o estupefacientes en el departamento está prohibido. Cualquier actividad ilícita será reportada a las autoridades.

Mascotas: Las mascotas solo están permitidas con autorización previa y tienen un costo adicional de limpieza de $400 MXN.

Mantenimiento del Silencio: Por favor, respeta el silencio después de las 9 pm para considerar a los vecinos que trabajan y descansan.

Fiestas o Reuniones: No está permitido alquilar el departamento para fiestas o reuniones. En caso de incumplimiento, se aplicará una multa de $1,000 y se solicitará el desalojo inmediato.

Visitas: Solo los huéspedes registrados tienen acceso al departamento. Cualquier visita debe ser autorizada previamente.

Pérdidas o Robos: El anfitrión no se hace responsable de pérdidas o robos dentro del departamento.

Llaves: La pérdida u olvido de llaves tendrán un costo de reemplazo. Si se requiere un envío adicional de llaves durante la estancia, el huésped debe pagar el costo de envío.

Internet: Los huéspedes son responsables de su uso en línea y deben evitar actividades ilícitas.

Inventario: El departamento se entrega con inventario básico. Reporta cualquier daño y repone elementos si es necesario.

Dominio de la Propiedad: Ni el anfitrión ni el dueño de la propiedad serán responsables por actos ilícitos.

Contacto: Para mantenimiento o consultas, comunícate entre las 8 am y 10 pm. Llama en caso de urgencia después de las 10 pm.

Cambios en la Reserva: Una vez hecha la reserva, no se pueden reducir el número de huéspedes o días.

Reservas de Última Hora: Las reservas con menos de 24 horas de antelación tendrán check-in a las 7:00 pm.